г. МоскваНастоящая оферта (далее - Оферта) устанавливает порядок предоставления доступа к Курсам, а также порядок оказания услуг и регулирует отношения между ООО «ЮНЫЙ АРТИСТ» (далее – Исполнитель) и лицом, которое акцептовало Оферту (далее – Заказчиком) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по обучению населения на Курсах и по репетиторству (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1. Предмет договора1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать платные услуги по предоставлению информации по курсу, выбранном Заказчиком для Обучающегося (далее - услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Вид, объем и содержание услуг определены в Приложении №
1 к Договору («Дополнительное соглашение к Договору»).
1.2. Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу.
1.3. Акцептом (принятием) Оферты Заказчиком является полная или частичная оплата Курса. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Курсов ,признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.4. Оферта находится на сайте – информационном ресурсе в сети Интернет, расположенном по адресу:
https://youngartist.ru(далее – Сайт).
1.5. Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу:
https://youngartist.ru.
1.6. Обучающийся может быть как совершеннолетним, так и не совершеннолетним физическим лицом.
2. Качество услуг2.1. .Качество услуг должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к услугам подобного рода.
3. Цена услуг и порядок оплаты
3.1. Цена услуг определяется в соответствии с тарифами, расположенными на сайте Исполнителя и выбранных Заказчиком.
3.2. Если исполнение Договора невозможно по вине Заказчика или обучающегося, услуги оплачиваются Исполнителю в полном объеме
3.3. Заказчик обязуется произвести оплату за первый месяц посещения Курса, при акцепте настоящего договора. Оплата Курса считается акцептом настоящей оферты.
3.4. Последующая оплата производиться не позднее 5 числа месяца в котором проводятся занятия Курса.
3.5. Расчеты по Договору осуществляются путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или в безналичном порядке.
3.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения Заказчиком денежных средств в кассу Исполнителя.
3.7. В случае непоступления оплаты за услуги в установленный срок, Исполнитель вправе без уведомления Заказчика приостановить оказание услуг.
4. Сроки и условия обучения4.1. Срок освоения программы (продолжительность) устанавливается на сайте Исполнителя.
4.2. Начало обучения - наиболее раннее занятие Курса .
4.3. Услуги предоставляются в очной форме.
4.4. Услуги могут быть оказаны с применением электронного предоставления услуг, а также дистанционных технологий (дистанционное предоставление услуг).
4.5. Местом осуществления деятельности является место нахождения Исполнителя независимо от места нахождения обучающегося либо место указанное на сайте при описании Курса.
4.6. Услуги предоставляются в соответствии с расписанием занятий, указанном на сайте Исполнителя ("Расписание занятий").
4.7. Исполнитель обязан зачислить обучающегося на курс после внесения оплаты согласно условиям Договора.
4.8. Исполнитель обязан:
4.8.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора. Услуги оказываются в соответствии с учебным планом, годовым календарным графиком и расписанием занятий.
4.8.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к процессу.
4.8.3. Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Обучающегося, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия для развития творческих, художественных способностей Обучающегося с учетом его индивидуальных особенностей.
4.8.4. В случае пропуска по вине преподавателя индивидуальных занятий, преподаватель обязан возместить учащемуся пропущенные занятия в дополнительное время по согласованию с родителями или другими законными представителями Обучающегося (кроме случаев, когда заболевшего преподавателя замещал другой преподаватель).
4.8.5. Сохранить место за Обучающимся в случае его продолжительной болезни, длительного лечения, учебной командировки, других случаях пропуска занятий по уважительным причинам при условии предоставления Обучающемся или Заказчиком соответствующих документов.
В данном случае документы должны быть предоставлены не позднее 3-х дней с момента наступления события.
4.8.6. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Обучающемуся услуг в объеме, предусмотренном разделом 1 настоящего договора, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг.
4.9. Заказчик обязан:
4.9.1. Своевременно вносить ежемесячную плату .
4.9.2. Для зачисления в продюсерский продюсерский продюсерский центр "Юный Артист" "Юный Артист" "Юный Артист" своевременно заполнить заявление, приложив к нему две фотографии размером 3х4, справку от врача о состоянии здоровья Обучающегося с заключением о возможности заниматься по избранному профилю (п. 8.2.1. СанПиН 2.4.4.1251-03).
4.9.3. Оперативно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства Обучающегося и родителей (законных представителей Обучающегося).
4.9.4. Обеспечить посещение Обучающимся занятий, предусмотренных учебным планом, согласно учебному расписанию, а также следить за безопасностью нахождения Обучающегося в помещении Исполнителя и партнеров Исполнителя. во внеурочное время, в том числе за безопасностью пользования лифтом.
4.9.5. Следить за успеваемостью Обучающегося и своевременной удовлетворительной сдачей им контрольных, проверочных мероприятий по всем предметам, проверять наличие оценок.
4.9.6. По просьбе Исполнителя приходить для беседы при наличии претензий преподавателей к поведению Обучающегося или его отношению к получению услуг.
4.9.7. Проявлять уважение к педагогам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
4.9.8. Соблюдать порядок и чистоту, беречь имущество Исполнителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации возмещать ущерб, причиненный Обучающимся имуществу Исполнителя.
4.9.9. Обеспечить Обучающегося за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг (музыкальным инструментом для домашних занятий, учебниками, нотными тетрадями и т.д.), в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Обучающегося.
4.9.10. Своевременно, в максимально возможный срок, извещать преподавателя о причинах отсутствия Обучающегося на занятиях.
4.9.11. В случае выявления заболевания Обучающегося, опасного для других обучающихся (по заключению учреждений здравоохранения), освободить Обучающегося от занятий и направить его на лечение с целью выздоровления, подтвержденного справкой из учреждений здравоохранения.
4.9.12. Нести ответственность, в том числе финансовую, в случае порчи или утраты взятых напрокат инструментов.
4.9.13. Обеспечить выполнение Обучающимся Правил внутреннего распорядка Исполнителя, соблюдение общепринятых норм поведения, посещение аудиторий в сменной обуви, соблюдение техники безопасности при пользовании лестницей и недопущение использования служебных помещений без сопровождения взрослых.
4.9.14. Приводить Обучающегося на занятия к установленному времени и исключить занятия с работниками Исполнителя вне помещения Исполнителя, в целях выполнения программы по установленной Федеральным государственным стандартом методике, если только не установлено проведение занятий или репетиций в ином помещении, о чем Заказчик уведомляется по указанному им телефону/иными средствами связи.
4.10. Обучающийся обязан:
4.10.1. добросовестно осваивать программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные работниками Исполнителя в рамках образовательной программы;
4.10.2. заботиться о сохранении и об укреплении своего здоровья, стремиться к нравственному, духовному и физическому развитию и самосовершенствованию;
4.10.3. уважать честь и достоинство других обучающихся и работниками Исполнителя, осуществляющей указанную деятельность, не создавать препятствий для получения услуг другими обучающимися;
4.10.4. бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4.11. Акт об оказанных услугах
4.11.1. По завершении предоставления услуг, ежемесячно, Заказчику дается 10-дневный срок, в течение которого Заказчик вправе заявить претензии к оказанным услугам.
4.11.2. В случае, если до 10 числа, месяца, следующего за месяцем, в котором были оказаны услуги, Исполнитель не предъявил возражений, то услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
5. Ответственность сторон5.1. В случае просрочки сроков начала и окончания оказания услуг Заказчик вправе потребовать уплаты Исполнителем пеней в размере 0.1% от цены услуг за каждый день просрочки.
5.2. Неустойка за нарушение Исполнителем обязательств по Договору может быть взыскана Заказчиком в сумме, не превышающей 5 % от цены услуг по Договору).
5.3. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных услуг.
5.4. При просрочке оплаты оказанных услуг Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком пеней в размере 0.1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
5.5. Исполнитель вправе потребовать взыскания с Заказчика убытков в полной сумме сверх неустойки.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. В случае отказа Заказчика от исполнения договора на условиях Оферты возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Курс или Услуги, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: info@youngartist.ru. В заявлении указывается ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета (БИК, № корр.счета, наименование банка,№ расчт.счета) для возврата денежных средств.
6.2. С момента отправки заявления доступ в Курсу прекращается.
6.3. .Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения
6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.5. Денежные средства возвращаются в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством.
6.6. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику за вычетом:
6.7. - стоимости материалов Курса, к которым Заказчик получил доступ до даты прекращения Договора на условиях Оферты,
6.8. - стоимости услуг, входящих в состав Курса, которые были оказаны Заказчику до даты прекращения договора на условиях Оферты, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях,
6.9. - фактических затрат Исполнителя, связанных с оказанием услуг, в том числе суммы комиссии банка за перевод денежных средств Заказчику.
6.10. Оплата за пройденные занятия Курса не возвращаются, если содержание Курса не соответствует ожиданиям Заказчика или в процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы).
6.11. Оплата также не возвращается если Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов и трудностей.
6.12. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы
7. Обработка персональных данных7.1. Принятие условий Оферты означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
7.2. Оставляя заявку на Сайте Исполнителя, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать:
7.2.1. собирать,
7.2.2. записывать,
7.2.3. систематизировать,
7.2.4. накапливать,
7.2.5. хранить,
7.2.6. уточнять (обновлять, изменять),
7.2.7. извлекать,
7.2.8. использовать,
7.2.9. передавать (в том числе поручать обработку другим лицам),
7.2.10. обезличивать,
7.2.11. блокировать,
7.2.12. удалять,
7.2.13. уничтожать
7.3. персональные данные, перечисленные в п. 7.2. Оферты.
7.4. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
7.5. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 7.2 Оферты, предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения договора на условиях Оферты, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
7.6. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
7.7. - ФИО Заказчика и ФИО Обучаемого;
7.8. - адрес электронной почты;
7.9. - номер контактного телефона;
7.10. - паспортные данные Заказчика и паспортные данные/данные свидетельства о рождении Обучаемого.
7.11. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика и Обучаемого и прекращения доступа к занятиям Курса.
8. Изменение и расторжение договора
8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон в любое время, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ или другими законами.
8.2. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
8.3. - невыполнение обучающимся обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
8.4. - просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
8.5. - невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.
8.6. Расторжение Договора в судебном порядке
8.7. По требованию одной из сторон Договор может быть расторгнут по решению суда в следующих случаях:
8.8. 1) при существенном нарушении Договора другой стороной;
8.9. 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или другими законами.
8.10. Существенным признается нарушение Договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что вправе была рассчитывать при заключении Договора.
8.11. В случае виновного нарушения Исполнителем любого из сроков оказания услуг более чем на 1 месяц или более 2 раз в период действия Договора Заказчик вправе потребовать расторжения Договора и взыскания с Исполнителя причиненных убытков.
8.12. В случае нарушения Заказчиком срока оплаты услуг (внесения платежей) более чем на 10 дней или более 2 раз в период действия Договора Исполнитель вправе потребовать расторжения Договора и взыскания с Заказчика причиненных убытков.
9. Разрешение споров9.1. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров
9.2. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона (за исключением обучающегося), которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
9.3. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
9.4. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 15 дней с момента получения претензии.
9.5. Заинтересованная сторона вправе обратиться в суд по истечении 30 дней со дня направления претензии либо в случае, когда ответ на претензию от другой стороны был получен, но заинтересованная сторона по каким-либо причинам с ним не согласна.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения или признания недействительным, подлежат разрешению в арбитражном суде или суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
10.2. Договор действует в течение 5 лет с момента его заключения.
10.3. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только одним из следующих способов:
10.4. с нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О., должность и подпись лица, получившего данный документ;
10.5. ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
10.6. по электронной почте.
10.7. Юридически значимые сообщения направляются исключительно предусмотренными Договором способами. Направление сообщения иным способом не может считаться надлежащим.
10.8. Все юридически значимые сообщения должны направляться исключительно по почтовому адресу, который указан в разделе Договора "Адреса и реквизиты сторон". Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим.
10.9. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения влекут по Договору наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения получающей стороне или ее представителю.
10.10. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, когда оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
10.11. Заказчик и обучающийся ознакомлены со следующими документами:
10.12. учебный план по программе;
10.13. правила внутреннего распорядка.
11. Адреса и реквизиты сторонИсполнитель ООО «ЮНЫЙ АРТИСТ»
Юридический адрес: 119334, Россия, г. Москва, Проезд Донской 5-й, д.15, стр.8
ИНН/КПП 7725295308/772501001
ОГРН 5157746029250
ОКПО 35892839
ОКАТО 45296561000
р/сч 40702810900000134975
к/сч 30101810145250000411
Наименование банка: Филиал «Исполнительный» Банка ВТБ (ПАО)г. Москва
БИК 044525411
Тел.: 8 (495) 103-47-19
___________ /Меликян М.Г./